【編者按】基于源啟統一支付集成平臺，華西四院推出便民新舉措“床旁結算”。

為改善就醫服務，提升患者體驗

院黨政班子科學謀劃，統籌部署

精簡環節，提高效率

將出院辦理業務前移至病區

推行“床旁出院結算”服務模式

不斷優化就醫流程

以實際行動讓患者

少跑路、少排隊、更便捷

2024年5月，按計劃首先將消化內科、骨質疏松科作為首批推進科室，相關職能科室積極聯動、打破壁壘，針對實現床旁結算過程中所存在的問題認真分析、逐個解決，并對護理人員進行床旁結算相關業務培訓。

6月5日，在消化內科順利完成第一例患者“床旁出院結算”實測演示。截至6月28日，全院科室開展“床旁出院結算”的比例為52.9%，床旁結算率為29.8%。

患者紛紛表示，床旁結算不僅很大程度上節省了辦理各種手續的時間，同時也切實方便了年邁體弱、行動不便的患者，使得患者在出院時不用再在窗口排隊結算；同時，醫生和護士也可為患者提供更加高效、精準的醫療服務，從而提升診療效率。

“床旁出院結算”服務模式

切實緩解群眾看病難的“堵點”和“難點”

想群眾之所想，急群眾之所急

將住院患者的出院結算業務

從固定收費窗口前移至病區護士站

不需要到住院處報到排隊等待

直接在病區辦理出入院手續

從而使患者獲得

更加高效、便捷的就醫體驗

來源：華西公共衛生學院 華西第四醫院