“健康湖北”公眾服務平臺經過近3年的升級更新，在原“問診一點通”的基礎上，依托湖北省健康醫療大數據中心，不斷整合全省醫療機構優勢資源，構建以人為本的智慧健康服務體系，實現全生命周期的健康便民惠民服務、精細化管理，深入推進“一網式、一站式”醫療健康服務，旨在打造全省一體化、統一入口的健康公眾服務平臺。

如今，該平臺已匯集全省二級以上醫療機構數百家、注冊醫生上千名。可以實現移動端（微信小程序&支付寶小程序雙端口）的就醫導航、預約掛號、門診繳費、檢驗檢查報告查詢、在線問診、健康檔案、專病咨詢以及電子健康碼申領等個人事項的在線辦理等功能。已注冊用戶近500萬人，提供各類服務逾2000萬次（含抗疫服務逾1300萬次），通過平臺申領電子健康卡500多萬張。

健康湖北·便民功能大盤點

在“健康湖北”公眾服務平臺（以下簡稱“健康湖北”）上注冊后，即可建立個人全生命周期電子健康檔案，真正實現一個人、一輩子、一個碼、一份檔案。

01在線問診：全省名醫專家在線互動

發燒感冒不舒服？在線問診來幫忙！“健康湖北”公眾服務平臺現已接入數百家醫院，提供全省省級臨床重點專科查詢，上千名醫生和湖北中醫傳承名師在線接診，讓用戶實現足不出戶，在家暢享一對一專家問診服務。

武漢大學中南醫院、武漢市第三醫院、宜昌市第一人民醫院等互聯網醫院，除掛號問診外，醫生還可根據患者病情，在線開具處方藥品、檢驗檢查和入院證等延續性服務，實現藥品配送到家、來院即檢、一鍵住院等VIP式服務。

02便民就醫：掛號繳費業務一鍵直達

“健康湖北”公眾服務平臺聯通全省眾多醫院，居民可檢索任意已接入的醫院辦理掛號、門診繳費、查詢等就醫業務。尤其是跨院治療或為親友辦理醫療業務時，無需一一下載和注冊各不同醫院的院內應用，僅需一個平臺，全省醫療資源盡在“掌”握。

03“323”專病防治：一站式閉環服務

“健康湖北”公眾服務平臺為“323”中的八類專病患者（心血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統疾病、高血壓、糖尿病、出生缺陷、兒童青少年近視、精神衛生）提供一站式防治服務，搭建專病患者與專病防治中心專家間的溝通橋梁。

04更多特色服務：健康管家全程護航

此外，“健康湖北”公眾服務平臺還集成了各類健康工具、孕產服務、用藥服務、特殊人群關愛、家庭醫生等特色功能，全面護航大眾健康，實現一個平臺集約化服務。