眾所周知，“問診一點通”是“健康湖北”的初代版本。2020年初，新冠肺炎形勢嚴峻，武漢市政府一級響應，于1月23日（大年二十九）做出封城的艱難決定。大量病患涌進醫院、發熱門診資源告急，當此時，人們迫切需要一種既能夠不用去醫院、又能解決新冠咨詢的服務。

2020年1月22日，武漢市首批定點醫院漢口醫院發熱門診

新京報 向凱 攝

封城之下，人、物難流通，資源難供給，一籌莫展之際，源啟科技于疫情火線下主動請纓，勇接“軍令狀”，毅然挑起了搭建全省線上問診平臺的大梁。短短一天時間，就將春節放假在家的數百名工程師集結起來，由董事長錢海元親自掛帥，在大年三十迅速開展工作，晝夜輪轉，僅10天時間，就完成了省級問診平臺的研發和上線，超前并出色的完成了省衛健委的委托。

而后，為節省各個單體醫院的研發時間和研發成本，讓醫院將更多的精力投入到患者救治中來，源啟科技在全國率先承諾，免費為有需要的醫院和醫療機構開通互聯網在線問診服務，并將其接入到健康湖北省平臺中，該舉措也極大減少了居民盲目外出就醫的感染風險。

抗疫是一場持久戰。整個封城時期，源啟科技步履不停，問診一點通的應用累計覆蓋全省17地市、醫療機構/隔離點/康復點近1400余家，且輻射接入了河南、河北、重慶等外省醫院線上馳援湖北。并隨著疫情變化根據新需求適時研發新功能，先后推出發熱自查、圖文問診、視頻問診、隔離點非接觸問診、遠程查房、新冠肺炎風險自查、免費心理咨詢等功能，一系列服務為湖北省云端抗疫提供了有力的技術支撐，高質量履約也收獲了省衛健委的滿滿信任。

后疫情時代，問診一點通持續創新和推進：互聯網醫院入駐、核酸檢測地點查詢、核酸自助開單、防疫出行政策查詢、疫情地圖查詢、新冠辟謠以及新增病例行動軌跡查詢等，為群眾健康咨詢和平安出行保駕護航。

2022年12月，疫情防控政策逐步“放開”，恰逢秋冬流感季，居民感冒發燒頻出，發熱門診擁擠，大量居民無法去醫院就診，互聯網醫院在線診療服務需求猛增，基于此，源啟科技又一次站出來，將新研發的輕量型互聯網醫院產品（即互聯網醫院咨詢版）面向全國免費開放，以緩解線下緊缺的醫療資源。

此外，源啟科技還主動打破企業間壁壘，無論是否由源啟承建，無論是院內便民就醫、在線問診、互聯網醫院，源啟科技都承諾免費接入健康湖北，進一步釋放技術能力，將健康湖北醫療服務上限向上擴容，方便群眾一站式便捷就醫。

如今，該平臺已匯集全省二級以上醫療機構數百家、注冊醫生上千名，并實現微信小程序和支付寶小程序雙移動端的各類就醫服務。累計注冊用戶近500萬人，提供各類服務逾2200萬次。