為進一步優化診療流程，實現患者“看病不用等、就醫不求人、操作全自助、省時更省心”的夙愿，咸寧市中醫醫院開啟新一輪智慧醫院建設項目，與時俱進對線上線下服務進行優化和升級：場景覆蓋門診自助和住院自助服務系統、診間處方單掃碼快捷支付、線上掌上醫院無接觸便捷服務。

患者看病就醫就醫流程極大“瘦身”，“醫”路更加暢通，一起來看看吧~~

銀醫建設提速升級·患者就醫更便捷

門診自助：告別就醫排長隊

咸寧市中醫醫院首批投入二十余臺自助設備，分別部署在門診自助服務大廳和各樓層科室。

銀醫自助設備將醫院診療功能和銀行結算功能有機結合，通過就診卡、銀行卡、移動支付與服務終端機協調應用，為患者打造一站式全流程的高效就醫服務，實現診前、診中和診后的便捷高效服務的全覆蓋，如掛號、繳費、查詢、打印等自助服務，進一步告別就醫排長隊。

門診自助服務的上線，節約了醫院人力物力成本，實現了銀行、醫院、患者的三方共贏。設備試運營以來，獲得用戶的一致好評。

診間掃碼：實現就醫加速度

診間掃碼付是我院惠民服務的又一亮點，來院患者只需要掃描醫生開具處方單上的二維碼，即可手機查看待繳費單據并一鍵完成繳費工作，無需往返自助機、無需窗口排長隊。

此舉既免去了患者來回奔波的問題，又加快了門診診室、檢驗檢查、藥房之間的流轉速度，實現了患者不出診室，即可實現看病費用的高效結算。

住院壁掛：繳費查詢自助辦

我院新住院自助服務為小巧時尚的壁掛終端，首批上線的服務有住院費預存、住院預交查詢、在院明細查詢、出院明細查詢，后續將陸續加載更多服務，進一步方便住院患者的業務辦理。

住院壁掛的上線，不僅提高了住院患者就醫的便捷性、資金支付的安全性、醫療服務的及時性，還有效緩解了窗口壓力，縮短病住院患者業務辦理的等候時間，提高醫療質量和工作效率，從而提高患者的滿意度。

掌上醫院：掛號繳費不跑腿

為滿足患者的的無接觸就醫需求，咸寧市中醫醫院及時上線微信公眾號&支付寶小程序雙渠道線上就醫通道，打通了線上線下一體化就醫渠道，讓患者就醫選擇更多，更便利。

通過醫院公眾號或支付寶上掌上醫院的服務，患者使用個人手機，就能完成從就診卡申領/綁卡、預約/當日掛號、門診繳費，門診清單、核酸檢測、住院預繳、預繳記錄、住院清單、來院導航、滿意度評價等服務，并提供全流程的消息提醒。功能涵蓋門診到住院，實現了從線上就醫的全閉環服務。

更多服務

銀醫智慧項目的上線啟用，將為患者打造一站式非診療環節的自助就醫服務，減少患者在就醫過程中的排隊次數和等候時間，降低聚集風險，改變以往掛號繳費過程繁瑣，反復排隊等就醫的狀況，讓醫院的管理提效提速，讓整個就醫環境面貌煥然一新。

未來，我院將不斷推陳出新，繼續深耕場景化智能服務，以用戶就醫體驗為中心，探索“互聯網+”醫療服務的更多可能，為患者就醫保駕護航！